Phần mềm
Outbound Call Center

Giải pháp quay số tự động giúp tăng hiệu suất tối đa cho các chiến dịch gọi ra (outbound) của doanh nghiệp.

HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

15 NGÀY FULL TÍNH NĂNG

Vấn đề doanh nghiệp gặp phải

Chi phí cao

Tốn chi phí nhân sự cho việc thực hiện nhiều cuộc gọi

Tốn thời gian

Tốn thời gian thực hiện từng cuộc gọi hay phải quay số để chờ đợi kết nối với khách hàng.

Trải nghiệm kém

Khách hàng phải đợi lâu. Không đảm bảo thuận tiện kết nối giữa các cuộc gọi

Hiệu suất thấp

Năng suất cuộc gọi thấp & chất lượng cuộc gọi không đảm bảo

Sử dụng ngay StringeeX
Outbound Call Center

1. QUẢN LÍ CHIẾN DỊCH
Tạo và chạy nhiều chiến dịch gọi ra cùng lúc, upload tập khách hàng, thêm nhân viên vào chiến dịch và định mức gọi ra cho nhân viên.
2. IMPORT FILE EXCEL
Import danh sách khách hàng từ file excel lên hệ thống và tự động tạo liên hệ.
3. SALE FOLLOW-UP
Khi thực hiện chiến dịch gọi ra và khách hàng chưa bắt máy. Khách hàng gọi lại, hệ thống sẽ tự động chuyển cuộc gọi tới nhân viên phụ trách đã gọi ra cho khách hàng đó.
3. CRM INTERGRATION
Tích hợp nhanh chóng với tất cả CRM của doanh nghiệp để thực hiện chiến dịch gọi ra dễ dàng và nhanh chóng nhất.

Tích hợp quay số tự động tân tiến

Tự động hoá các thao tác thủ công, nâng gấp 3 lần tổng số cuộc gọi ra mỗi ngày của từng nhân viên telesales so với phương pháp truyền thống

ĐĂNG KÝ DEMO

Hệ thống tự động gọi ra đồng thời nhiều số điện thoại. Chỉ khi có khách hàng nghe máy, cuộc gọi mới được chuyển về nhân viên.
PREDICTIVE DIALER
Cho phép nhân viên chủ động chọn chiến dịch, nhận khách hàng và thực hiện gọi ra cho khách hàng đã nhận (thủ công).
MANUAL DIALER
Hệ thống tự động đổ cuộc gọi đến nhân viên liên tục khi nhân viên đó không ở trong cuộc gọi nào, nhân viên tiếp nhận thì cuộc gọi mới đổ đến khách hàng.
PROGRESSIVE DIALER
Cho phép nhân viên xem trước thông tin khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định rồi mới đổ cuộc gọi.
PREVIEW DIALER

Ứngdụng 
Outbound
Call Center

NHẬN TƯ VẤN

NHẬN TƯ VẤN

NHẬN TƯ VẤN

NHẬN TƯ VẤN

NHẬN TƯ VẤN

Outbound Call Center được ứng dụng vào đa lĩnh vực và phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.

Giới thiệu sản phẩm mới
Thực hiện hàng trăm, ngàn cuộc gọi ra giúp tăng hơn 90% tỷ lệ tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Truyền thông cho sự kiện
Thông báo chương trình khuyến mãi (Promotion) - giảm giá, thông báo hội nghị, seminar như gọi giới thiệu, nhắc hẹn, đặt chỗ và xác nhận tham gia,...
Telesurvey
Sử dụng Outbound Call để gọi ra khảo sát trực tiếp khách hàng giúp nâng cao khả năng phản hồi của khách hàng hơn 40%.
Telemarketing
Tăng nhận diện thương hiệu và mở rộng việc tiếp cận đến khách hàng tiềm năng với quy mô rộng hơn về vị trí và nhân khẩu học.
Nhắc nhở thanh toán
Tự động nhắc nhở theo đúng lịch với nội dung đã thiết lập sẵn mà không cần đến nhân viên.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG STRINGEEX?

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 15 NGÀY

Với hệ thống quay số tự động, nhân viên không cần mất thời gian thực hiện từng cuộc gọi hay phải quay số để chờ đợi kết nối với khách hàng. Tổng số cuộc gọi ra hàng ngày của mỗi nhân viên tăng gấp 3 lần so với việc quay số truyền thống.

Tiết kiệm thời gian & giảm thao tác thủ công

Kết nối và phối hợp dữ liệu của Outbound campaign với CRM, hệ thống tự động sắp xếp các số gọi ưu tiên giúp tỉ lệ kết nối thành công cao hơn. Từ đó tất cả các cuộc gọi ra luôn đảm bảo sự thuận tiện nhất cho khách hàng.

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Loại bỏ “khoảng ngừng” trong cuộc gọi của khách hàng trước khi nhân viên được kết nối, hệ thống thực hiện quay số đến cuộc gọi tiếp theo và phân bổ cho nhân viên sẵn sàng kế tiếp giúp loại bỏ 99% thời gian chờ máy của nhân viên, tránh lãng phí thời gian rỗi.

Tối ưu hiệu suất công việc của nhân viên

Khách hàng của chúng tôi

Hơn 1000 doanh nghiệp hàng đầu ở mọi lĩnh vực đã lựa chọn StringeeX
để tối ưu hoá đội ngũ telesales và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng

©2022 Allrights reserved stringee.com

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 15 NGÀY

Giải pháp quay số tự động giúp tăng hiệu suất tối đa cho các chiến dịch gọi ra (outbound) của doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

STRINGEE

Website: stringeeX.com

CÔNG TY CỔ PHẦN STRINGEE

Hotline: 1800 66 70

Email: info@stringee.com

Địa chỉ:
- Hà Nội: Tầng 19, Tòa Leadvisors Tower, Số 643 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm

- TP HCM: Tầng 5, Lottery Tower, 77 Đ. Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5