Tổng đài Call Center 4.0

Giải pháp tổng đài thông minh cho doanh nghiệp

HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

15 NGÀY FULL TÍNH NĂNG

✔ Tăng tỷ lệ bắt máy và tỷ lệ gọi lại
✔ Tiết kiệm 50% chi phí cước gọi điện
✔ Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối đa năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp

StringeeX Call Center là hệ thống tổng đài tiếp nhận, xử lý cuộc gọi được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây (cloud), giúp doanh nghiệp tự động hoá hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Tổng đài StringeeX có khả năng đáp ứng yêu cầu của mọi quy mô doanh nghiệp từ hàng chục đến hàng trăm nhân viên telesales, không giới hạn số cuộc gọi đồng thời cùng 1 thời điểm. Tính năng định tuyến cuộc gọi thông minh và báo cáo - giám sát chất lượng cuộc gọi cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của tổng đài.

Hỗ trợ đầy đủ yêu cầu của doanh nghiệp: từ Inbound Call Center (ghi nhận thắc mắc, giải quyết các vấn đề của khách hàng…) cho tới Outbound Call Center (telesales, tư vấn bán hàng, quảng bá dịch vụ - telemarketing, khảo sát ý kiến khách hàng,...).

GIỚI THIỆU STRINGEEX CALL CENTER

Đăng ký trải nghiệm

Tính năng nổi bật

Tổng đài chăm sóc khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí cước gọi.

KHÁM PHÁ ĐẦY ĐỦ TÍNH NĂNG

Ghi âm cuộc gọi

Ghi âm tất cả các cuộc gọi. Cho phép lưu trữ và nghe lại file ghi âm nhằm phục vụ công tác quản lý.

Hỗ trợ đa nền tảng

Ngoài phiên bản web, StringeeX hỗ trợ tốt trên nhiều thiết bị: Android, iOS, Softphone, IP Phone,…

Call analytics

Thống kê lịch sử cuộc gọi (trạng thái cuộc gọi, thông tin nhân viên, người gọi). Phân tích hiệu suất tổng đài, năng suất của nhân viên, SLA,...

Số Hotline

Hỗ trợ thiết lập nhiều đầu số tổng đài (1800, 1900, số cố định, số di động).

Follow-up

Tự động điều hướng khách hàng gặp nhân viên phù hợp, gặp gần nhất,...giúp rút ngắn thời gian tiếp xúc, nâng cao hiệu suất tổng đài.

Định tuyến thông minh

Tự động chọn số nội mạng với khách hàng để gọi ra giúp tiết kiệm 50% chi phí cược gọi.

Tại sao nên chọn StringeeX Call Center?

Với sự linh hoạt và dễ dàng mở rộng, chúng tôi cung cấp giải pháp Call Center chuyên nghiệp và tối ưu chi phí cho mọi doanh nghiệp (SMEs, Startups, Enterprises).

Triển khai đơn giản trong vài phút

Không chi phí phần cứng, không nhân sự IT vận hành, bạn chỉ cần đăng nhập là có thể sử dụng và trải nghiệm ngay giải pháp Call Center chuyên nghiệp.

Tích hợp dễ dàng, nhanh chóng

Tự động đồng bộ các thông tin từ phần mềm CRM, ERP, Helpdesk của doanh nghiệp với Call Center. Bạn có thể nghe lại file ghi âm của tất cả các cuộc gọi, đồng thời kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tài khoản, leads ngay trên chính phần mềm CRM của mình.

Báo cáo & thống kê cuộc gọi

Cho phép xem báo cáo tổng quan và chi tiết theo cuộc gọi, phiếu ghi, nhân viên và chiến dịch. Phân tích nhanh chóng dữ liệu tổng đài, từ đó đánh giá được hiệu quả làm việc từng nhân viên trong Call Center.

Trải nghiệm ngay

Hơn 1000 doanh nghiệp ở nhiều quy mô và lĩnh vực đang tin dùng

Tăng doanh số bán hàng và hiệu quả quản lý thông tin khách hàng với StringeeX
Á Đông ADG

Câu chuyện thành công

Cùng chúng tôi khám phá câu chuyện về những lĩnh vực khác nhau đang thành công trong việc bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng với giải pháp từ StringeeX

ĐỌC ĐẦY ĐỦ CÂU CHUYỆN

Tăng doanh thu từ hoạt động bảo hành, bảo dưỡng nhờ tổng đài StringeeX giúp quản lý cuộc gọi, thông tin KH hiệu quả.
Head Honda Cao Sơn
UrBox dễ dàng giám sát và báo cáo hiệu quả tổng đài chăm sóc khách hàng với StringeeX
UrBox

©2022 Allrights reserved stringee.com

STRINGEE

Website: stringeeX.com

CÔNG TY CỔ PHẦN STRINGEE

Hotline: 1800 66 70

Email: info@stringee.com

Địa chỉ:
- Hà Nội: Tầng 19, Tòa Leadvisors Tower, Số 643 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm

- TP HCM: Tầng 5, Lottery Tower, 77 Đ. Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM
MIỄN PHÍ 15 NGÀY

HOÀN TẤT ĐĂNG KÝ